Samtalsmottagning

Vi hjälper er med alla era samtal som kommer in under årets alla dagar och dygnets alla timmar. Låt oss avlasta er så att ni kan fokusera på rätt saker. Vi kan hjälpa er med lite eller mycket, ni väljer. Läs här vilka tjänster vi kan tillhandahålla men självklart anpassar vi oss efter era behov.

Låt oss svara i telefonen när ni inte har tid. Kanske att ni har dagar och tider på året då många ringer till er. Vi kan under dessa perioder avlasta er.

Vi kan vidarekoppla samtalen till rätt person eller ta ett meddelande. Vi svarar självklart med den hälsningsfras som ni önskar och bemöter era kunder på samma trevliga sätt som ni själva gör.

Vi svarar så att ni kan göra annat. När det ringer så svarar vi med önskad hälsningsfras. Vi tar ett meddelande och skickar det till rätt person hos er via sms, mail eller både och. Vi kan självklart se till så att oönskade samtal inte når er.

Använd oss som er växel. Vi svarar med er hälsningsfras och kopplar vidare personen till rätt person hos er eller tar ett meddelande som skickas vidare till rätt person via email eller SMS. Vi kan erbjuda era kunder att alltid kunna nå er, vi har öppet alla dagar och timmar på året. Med vårt avancerade kundkontaktsystem kan vi enkelt integrera ert hänvisningssystem så att kommunikatörerna har korrekt information om era anställda.

Vi använder oss av kundkontaktsystemet Nixxis. Det gör det möjligt för oss att integrera med alla typer av externa system som gör vårt samarbete effektivt. Hänvisningssytem, CRM eller kalendrar synkroniserar vi så att vi alltid har rätt information om er och era anställda.